Pošiljke in vračila
Vaša pošiljka
-
BINAshop dostavi Kupcu preko hitre pošte izdelke, potrjene v Naročilu. BINAshop v nobenem primeru ne more biti odgovoren za dejanja ali neučinkovitosti prevoznika.
-
Poleg standardne dostave je ob naročilu možno izbrati dodatne storitve (npr.: hitra dostava, dostava po dogovoru, zavarovanje …). Razpoložljivost in stroški takih storitev so jasno navedeni na Spletišču pred potrditvijo naročila.
-
Če ni drugače navedeno, se dostava izvede »ob cesti«, v bližini naslova, ki ga je navedel kupec, ali, če je naslov v coni za pešce, na najbližji točki, dostopni s kurirskim vozilom.
-
Če kurir, ki ga najame BINAshop, zaradi pomanjkanja informacij s strani Kupca ne more dostaviti izdelka pod dogovorjenimi pogoji, si BINAshop pridržuje pravico zaračunati Kupcu stroške nedostave in skladiščenja izdelka.
-
Če izbranega načina prevoza ni mogoče potrditi, bo BINAshop nemudoma kontaktiral Kupca, da preveri možne alternative, vključno z možnostjo preklica naročila brez dodatnih stroškov in vračilom že plačanega zneska.
-
Dostava izdelkov bo izvedena v skladu z Naročilom. Kupec se zavezuje, da bo pri vsakem naročilu preveril pravilnost podatkov o naslovu za dostavo.
-
Dostava izdelkov je pogojena s plačilom kupca v višini, navedeni v naročilu. Drugi pogoji dostave, različni od tistih, ki so navedeni v Prodajni pogodbi, morajo biti dogovorjeni med Kupcem in BINAshop ter pisno potrjeni.
-
Status dostave je mogoče preveriti prek »sledenja« z uporabo povezave ali klicnega centra, posredovanega po elektronski pošti ob odpremi. Če ni drugače navedeno, lahko vprašanja o dostavi pošljete na info@binashop.eu in v zadevi navedete številko naročila.
-
Ob prevzemu izdelkov mora Kupec preveriti, ali blago ustreza Dokumentaciji, zlasti:
-
da število dostavljenih paketov ustreza številu v Dokumentaciji
-
da je embalaža izdelkov nedotaknjena, nepoškodovana, brez madežev in da je trak za tesnjenje BINAshop nepoškodovan
-
da je zaščitna folija (bela ali črna) brezhibna
-
-
Če obstaja dvom o celovitosti paketov, lahko Kupec dostavo zavrne ali jo sprejme pod pogojem takojšnjega preverjanja, pri čemer mora na transportni dokument dodati podpis z navedbo »sprejeto pod pogojem kontrole …« in navesti razlog (npr. sprejeto pod pogojem, ker je paket moker, škatla poškodovana ipd.).
Razen če zakon določa drugače, po podpisu transportnega dokumenta s strani Kurirja in Kupca ni mogoče podati nobenega ugovora glede količine in celovitosti prejetega blaga.
V primeru neskladnosti ali poškodbe mora Kupec obvestiti BINAshop v 24 urah od prevzema ali zavrnitve blaga na info@binashop.eu, pri čemer mora navesti številko naročila in opisati dogodek.
-
Če izbranega načina prevoza ni bilo mogoče potrditi, bo BINAshop nemudoma kontaktiral Kupca, da preveri možne alternative, vključno z možnostjo preklica naročila brez dodatnih stroškov in vračilom že plačanega zneska.