Pošiljke in vračila

Vaša pošiljka

  1. BINAshop dostavi Kupcu preko hitre pošte izdelke, potrjene v Naročilu. BINAshop v nobenem primeru ne more biti odgovoren za dejanja ali neučinkovitosti prevoznika.

  2. Poleg standardne dostave je ob naročilu možno izbrati dodatne storitve (npr.: hitra dostava, dostava po dogovoru, zavarovanje …). Razpoložljivost in stroški takih storitev so jasno navedeni na Spletišču pred potrditvijo naročila.

  3. Če ni drugače navedeno, se dostava izvede »ob cesti«, v bližini naslova, ki ga je navedel kupec, ali, če je naslov v coni za pešce, na najbližji točki, dostopni s kurirskim vozilom.

  4. Če kurir, ki ga najame BINAshop, zaradi pomanjkanja informacij s strani Kupca ne more dostaviti izdelka pod dogovorjenimi pogoji, si BINAshop pridržuje pravico zaračunati Kupcu stroške nedostave in skladiščenja izdelka.

  5. Če izbranega načina prevoza ni mogoče potrditi, bo BINAshop nemudoma kontaktiral Kupca, da preveri možne alternative, vključno z možnostjo preklica naročila brez dodatnih stroškov in vračilom že plačanega zneska.

  6. Dostava izdelkov bo izvedena v skladu z Naročilom. Kupec se zavezuje, da bo pri vsakem naročilu preveril pravilnost podatkov o naslovu za dostavo.

  7. Dostava izdelkov je pogojena s plačilom kupca v višini, navedeni v naročilu. Drugi pogoji dostave, različni od tistih, ki so navedeni v Prodajni pogodbi, morajo biti dogovorjeni med Kupcem in BINAshop ter pisno potrjeni.

  8. Status dostave je mogoče preveriti prek »sledenja« z uporabo povezave ali klicnega centra, posredovanega po elektronski pošti ob odpremi. Če ni drugače navedeno, lahko vprašanja o dostavi pošljete na info@binashop.eu in v zadevi navedete številko naročila.

  9. Ob prevzemu izdelkov mora Kupec preveriti, ali blago ustreza Dokumentaciji, zlasti:

    • da število dostavljenih paketov ustreza številu v Dokumentaciji

    • da je embalaža izdelkov nedotaknjena, nepoškodovana, brez madežev in da je trak za tesnjenje BINAshop nepoškodovan

    • da je zaščitna folija (bela ali črna) brezhibna

  10. Če obstaja dvom o celovitosti paketov, lahko Kupec dostavo zavrne ali jo sprejme pod pogojem takojšnjega preverjanja, pri čemer mora na transportni dokument dodati podpis z navedbo »sprejeto pod pogojem kontrole …« in navesti razlog (npr. sprejeto pod pogojem, ker je paket moker, škatla poškodovana ipd.).

    Razen če zakon določa drugače, po podpisu transportnega dokumenta s strani Kurirja in Kupca ni mogoče podati nobenega ugovora glede količine in celovitosti prejetega blaga.

    V primeru neskladnosti ali poškodbe mora Kupec obvestiti BINAshop v 24 urah od prevzema ali zavrnitve blaga na info@binashop.eu, pri čemer mora navesti številko naročila in opisati dogodek.

  1. Če izbranega načina prevoza ni bilo mogoče potrditi, bo BINAshop nemudoma kontaktiral Kupca, da preveri možne alternative, vključno z možnostjo preklica naročila brez dodatnih stroškov in vračilom že plačanega zneska.